Política de Privacidad

1. Información General

elentrixomara se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando accede a nuestros servicios de planificación presupuestaria a través de elentrixomara.com.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) española.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de planificación financiera:

• Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Información financiera: Datos sobre ingresos, gastos, metas de ahorro (siempre con su consentimiento explícito)
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas
• Preferencias de usuario: Configuraciones de cuenta, idioma preferido, notificaciones
• Datos de comunicación: Mensajes enviados a nuestro servicio de atención al cliente

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar servicios de planificación presupuestaria personalizados
• Gestionar su cuenta de usuario y autenticación
• Generar informes financieros y análisis de gastos
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadísticos
• Prevenir fraude y garantizar la seguridad de la plataforma

5. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

• Consentimiento: Para el tratamiento de datos financieros sensibles
• Ejecución de contrato: Para proporcionar los servicios solicitados
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y seguridad
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones regulatorias

6. Sus Derechos

Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:

7. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Solo compartimos información limitada con terceros en estas situaciones específicas:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma (hosting, análisis, soporte técnico)
• Obligaciones legales: Cuando la ley lo requiera o para proteger nuestros derechos legales
• Consentimiento explícito: Cuando usted haya autorizado específicamente el intercambio

Todos nuestros proveedores están contractualmente obligados a proteger sus datos y solo pueden usarlos para los propósitos especificados.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación multifactor
• Acceso restringido a datos personales solo por personal autorizado
• Auditorías de seguridad regulares y actualizaciones del sistema
• Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
• Copias de seguridad cifradas y almacenamiento seguro

9. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos establecidos:

• Datos de cuenta: Mientras mantenga una cuenta activa con nosotros
• Datos financieros: Hasta 6 años después del cierre de cuenta (requisito legal fiscal)
• Datos de comunicación: 3 años para resolver posibles disputas
• Datos técnicos: 12 meses para análisis de rendimiento

Al finalizar estos períodos, eliminamos o anonimizamos permanentemente sus datos.

10. Transferencias Internacionales

Sus datos se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de la UE, implementamos salvaguardias adecuadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adequación.

11. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia. Clasificamos nuestras cookies en:

• Estrictamente necesarias: Esenciales para el funcionamiento del sitio
• Funcionales: Para recordar sus preferencias y configuraciones
• Analíticas: Para entender cómo usa nuestro sitio (requieren consentimiento)

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o nuestro panel de consentimiento.

12. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores sin el consentimiento parental apropiado. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin autorización, los eliminaremos inmediatamente.

13. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Le notificaremos cualquier cambio material por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que entren en vigor.

La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta política.